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Enterprise Content Management

Kontakt- und Kundenverwaltung (CRM)

Adressbook

Stellen Sie sich vor, wie schön es wäre, alle E-mails, alle Briefe, alle Adressen usw. die Sie von einem Kunden haben in einem System verwalten zu können. Für eine derartige Aufgabe wurden Costumer Relationship Management Systeme (auf deutsch Kunden Verwaltungssysteme) konzipiert. In einem CRM werden alle relevanten Datensätze eines Kunden zusammengeführt. Sie können ihre Korrospondenzen mit Kunden, Partner und Mitarbeitern darin dokumentieren und organisieren, seine Adressdaten speichern und ihrem Kunden spezifische Daten auf Ihrer Internetseite zur vefügung stellen.

Dokumentmanagement (DMS)

Icon Tools

Gemeinsame Laufwerke, zur zentralen Speicherung von Dateien einer Arbeitsgruppe sind extrem schwer zu Organisieren. Solche Dataiesysteme konstistent und übersichtlich zu halten ist extrem schwer. Zu tiefe Ordnerhirarchien (Ordner in Ordnern) steigern den Aufwand Dateien zu speichern oder auf sie zuzugreifen enorm und hintertreiben in kürze jede Bemühungen Dateien nach einheitlicher Logik zu speichern.

Projekt- Event- und Konferenzmanagement

Icon Eventmanagement

Kein Projekt gleicht dem anderen genausowenig wie Events oder Konferenzen zwangläufig identische Eigenschaften aufweisen müssen. Darum sind gute Projekt- und Eventmanagementsysteme fast zwangsläufig angepasste Softwarelösungen. Idealer Weise ist die Software serverbasiert, d.h. es kann auf sie von allen am Projekt oder Event Beteiligten zugegriffen werden. Allen Projektmanagementsystemen gemein sind Funktionen zum Zeitmanagement sowie komplexe Kalenderfunktionen.

Content Management Systeme (CMS)

Icon CMS

Genau genommen ist mit Content Management Systemen im Normalfall ein Web-Contet-Management System (WCMS) gemeint. Diese Software wird auf einem Webserver installiert und bietet einem die Möglichkeit sich über das Internet auf der Seite einzuloggen um über ein Webformular Daten zu aktualisieren, oder neue Texte auf die Internetseite einzustellen.